Dificuldade na troca de calça comprada online e falta de retorno da loja
Respondida
São Paulo - SP
11/11/2025 às 13:28
ID: 231606087
Conprei uma calça dia 01/11 e ela foi entregue em nenos de uma semana!
No dia seguinte ja entrei em contato solicitando a troca, por e-mail, pelo ***** e liguei p falar com eles!
Ele não conclui a troca! Não retornam com a informação! Tenho direito de teocar o produto até 30 dias mas eles estão com descaso! Aguardando uma solução
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 15:41
Boa tarde Renata :)
Conforme falamos as instruções bem como o ******* de postagem gratuita foi enviada no seu e-mail no mesmo dia que falamos (06/11) .
Estamos em contato via whatsapp para sanar quaisquer duvidas e efetuar sua troca
Grande abraço
Luiz Moraes