Produto não entregue e falta de suporte para resolução
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
12/08/2025 às 10:35
ID: 224319829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/08/25 eu fiz uma compra através do site, o prazo de entrega eram até 5 dias úteis. Aqui no rastreamento consta que foi entregue no dia 06/08/25 mas eu não recebi a compra, já verifiquei nos meus vizinhos todos e ninguém recebeu nada. Gostaria de receber a mercadoria ou então o estorno do meu dinheiro. Vim reclamar aqui pois não respondem WhatsApp e nem mensagens no Instagram.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 16:40
Boa tarde Rose, tudo bem?
Conforme falamos, a entrega foi realizada pela transportadora porem constatamos que no número errado mas foi resolvido e a calça foi entregue.
Muito obrigado pelo apoio e compreensão
Abraço
Luiz Moraes