Recebimento de produto errado e falta de solução para devolução/troca
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/03/2026 às 11:40
ID: 242593209
Em 26/02 recebi o q supostamente seria meu pedido *****, porém nao veio o produto que comprei. No mesmo dia mantive contato por WhatsApp com a empresa q ficou de me passar código reverso para devolução e envio do produto correto. O q não ocorreu até o momento. Então abri no site uma solicitação para devolução. Recebi e-mail q estava em análise e até momento mais nada. Recebi um produto q não me cabe, preço menor do q eu paguei e descaso total da empresa.
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Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 13:39
Troca realizada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8