Chapinha não funciona
Não resolvido
Guarulhos - SP
29/01/2021 às 10:03
ID: 118882049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a Madame Real no dia 19/01/*******. *******.
Os produtos chegaram no dia 27/01/*******. Ao testar a chapinha, constatei que, além de não ser original, ela não atinge a temperatura mínima para utilização.
Entrei em contato para devolver o produto e ser ressarcida, mas eles querem que eu arque com o frete da devolução.
Já estou em contato com o Procon e com o portal do Consumidor.
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Resposta da empresa
29/01/2021 às 11:09
Solicitamos que entre em contato em nossos meios próprios de atendimento, via e-mail e telefone fixo comercial.
Att.
Consideração final do consumidor
22/07/2021 às 14:55
Eu fiquei no prejuízo. Os produtos que comprei também eram falsificados e eu acabei jogando tudo fora. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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