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Rio das Ostras - RJ

07/06/2021 às 09:51

ID: 124905905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a máquina split Ender pelo site no dia 7 de maio e recebi no dia 13. A caixa é da marca Fasiz e a máquina é Genxian. A mesma veio com defeito, mandei email para efetuar a devolução, enviei no dia 20/05. Desde de então estou notícias , o estorno não foi feito e o telefone da empresa não está completando a ligação. Quero o meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

08/06/2021 às 11:44

Bom dia Simone Rodrigues da Silva, entre em contato em nossos meios próprios de atendimento ao cliente via e-mail ou telefone fixo comercial ,tenha em suas mãos numero do pedido e código de rastreio do produto enviado.

ATT.