Comprei uma progressiva e não recebi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

11/08/2023 às 22:38

ID: 169999433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha esposa comprou uma escova progressiva para minha filha pelo site: https://*******, fez o pagamento com cartão de crédito no dia da compra que foi em 27/07/******* com o número de pedido: *******.
No dia 31/07/******* enviaram uma mensagem que o pedido foi enviado com o código de rastreamento dos correios de número: *******, até então tudo parecia correr bem, porém, nada do *******, minha esposa entrou em contato via whatsapp e teve como resposta que o produto teria sido entregue na agencia dos correios de Santo André, então fomos até a agencia para retirar o produto, o atendente inseriu o código que nos foi passado e a resposta foi que não havia nenhum objeto com aquele código, neste momento também acessei o site dos correios e realmente não tem nada, ou seja, tudo indica que foi um [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa.
O telefone da loja Madame Lis que está no site é:******* e*******.

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Consideração final do consumidor

30/03/2024 às 17:48

Resolveu o problema, mas o ideal seria não ter o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8