******* e comprado de outro site

Olá, Bruno, aqui é a Lara, tudo bem com você?

Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava, e estamos aqui para esclarecer todos os pontos mencionados da forma mais transparente possível.

Primeiramente, gostaríamos de reforçar que não revendemos produtos do AliExpress nem utilizamos plataformas de terceiros para nossos envios. Trabalhamos com fornecedores internacionais próprios e controlamos todo o processo logístico e de envio, garantindo segurança e rastreabilidade para todos os nossos pedidos.

Quanto à sua compra (Pedido #*******), verificamos no sistema que o pedido foi enviado corretamente e, de acordo com o rastreio *******, a entrega foi concluída com sucesso no dia 22/01/*******, no estado de São Paulo, conforme registro oficial dos Correios do Brasil.
Entregue em: 22/01/******* às 11:23h

Entendemos que possam haver dúvidas ao acompanhar o rastreio, principalmente em pedidos internacionais, mas queremos te tranquilizar: está tudo certo com a entrega.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de atendimento complementar, estamos à disposição no nosso suporte oficial:
*******

Estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível!

Agradecemos sua atenção e compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Madamy Boutique