Não recebi meu pedido. E não tenho retorno da loja
Respondida
Indaiatuba - SP
12/12/2022 às 18:05
ID: 155284421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 pares de tênis dia 25/12/******* e ate agora não recebi, tento entrar em contato com a loja e não tenho retorno, nen por email nen por telefone. Provavelmente se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu pedido é o*******.
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Resposta da empresa
15/12/2022 às 13:10
Olá Luccas, tudo bem? Me Chamo Henrique, Sou Gerente de Satisfação do Cliente na Madara Outlet.
Aqui na Madara Outlet trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra e não vamos te decepcionar. Nossa equipe já está em contato com você via Whatsapp desde o dia 12 de Dezembro para resolver o seu problema! Pelo o que apuramos seu pedido foi enviado corretamente e você pode acompanha-lo pelo código de rastreio *******
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência. Obrigado por ter nos enviado mensagem por aqui! Estamos sempre à disposição em todos os canais de atendimento para caso haja alguma dúvida.
Abraços, Equipe Madara Outlet.