Comprei uma coisa e levei [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Mauá - SP
04/02/2026 às 21:01
ID: 239809683
Até agora, não resolveram nada sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] que eu levei.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 14:43
Olá, Moacir,
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que todas as solicitações de reembolso e situações envolvendo entregas ou produtos são analisadas individualmente, conforme nossos termos e políticas, para garantir a segurança de todos os nossos clientes.
Informamos que, dependendo do caso, pode haver a necessidade de validações adicionais, o que pode estender o prazo de análise. Reforçamos que nossa equipe de suporte está à disposição para esclarecer dúvidas, acompanhar solicitações e oferecer soluções. Também contamos com canais de comunicação ativos em nossas redes sociais, onde você pode contatar diretamente nosso suporte para um atendimento mais ágil e personalizado.
Estamos comprometidos em resolver sua solicitação o mais rápido possível e em melhorar continuamente nossos processos para oferecer uma experiência satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe MadBot.
Réplica do consumidor
06/02/2026 às 17:24
Fala sempre isso e o reembolso, nada.
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 18:32
Muito ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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