Comprei uma coisa e levei [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

04/02/2026 às 21:01

ID: 239809683

Até agora, não resolveram nada sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] que eu levei.

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 14:43

Olá, Moacir,

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que todas as solicitações de reembolso e situações envolvendo entregas ou produtos são analisadas individualmente, conforme nossos termos e políticas, para garantir a segurança de todos os nossos clientes.

Informamos que, dependendo do caso, pode haver a necessidade de validações adicionais, o que pode estender o prazo de análise. Reforçamos que nossa equipe de suporte está à disposição para esclarecer dúvidas, acompanhar solicitações e oferecer soluções. Também contamos com canais de comunicação ativos em nossas redes sociais, onde você pode contatar diretamente nosso suporte para um atendimento mais ágil e personalizado.

Estamos comprometidos em resolver sua solicitação o mais rápido possível e em melhorar continuamente nossos processos para oferecer uma experiência satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe MadBot.

Réplica do consumidor

06/02/2026 às 17:24

Fala sempre isso e o reembolso, nada.

Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 18:32

Muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0