Reembolso de compra de mini drama no Telegram

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Resolvido

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Manaus - AM

30/05/2026 às 12:09

ID: 250112989

Quero o reembolso da compra de um mini drama no telegram de 5,49 na madbot do drama amor, namore comigo

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Resposta da empresa

07/06/2026 às 15:01

Olá, Layza,

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que todas as solicitações de reembolso e situações envolvendo entregas ou produtos são analisadas individualmente, conforme nossos termos e políticas, para garantir a segurança de todos os nossos clientes.

Informamos que, dependendo do caso, pode haver a necessidade de validações adicionais, o que pode estender o prazo de análise. Reforçamos que nossa equipe de suporte está à disposição para esclarecer dúvidas, acompanhar solicitações e oferecer soluções. Também contamos com canais de comunicação ativos em nossas redes sociais, onde você pode contatar diretamente nosso suporte para um atendimento mais ágil e personalizado.

Estamos comprometidos em resolver sua solicitação o mais rápido possível e em melhorar continuamente nossos processos para oferecer uma experiência satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe MadBot.

Consideração final do consumidor

07/06/2026 às 15:05

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9