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Olá!

Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por nos informar o ocorrido.

Queremos entender exatamente o que aconteceu com a sua compra e verificar por que o acesso ao grupo não foi liberado após a confirmação do pagamento. Para isso, precisamos localizar a transação em nosso sistema e analisar os detalhes do caso.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo Telegram no usuário @DantesSuporte, enviando o comprovante da compra e o e-mail utilizado no pagamento. Assim, conseguiremos verificar a situação rapidamente e, caso seja constatado algum problema na entrega do acesso, tomaremos as medidas cabíveis para solucioná-lo.

Estamos à disposição para ajudar e faremos o possível para resolver sua solicitação da forma mais rápida possível.

A empresa não resolveu meu problema