Atraso na entrega e falta de comunicação do vendedor após pagamento à vista
Respondida
São Paulo - SP
07/12/2025 às 07:40
ID: 233969111
Encomendei um produto, estou aguardando há mais de 10 dias, estão alegando que tentaram entrega, porém não tentaram e nem entregaram, não sai de casa.
E paguei a vista. Total descaso do vendedor, que nem uma satisfação deu.
Não recomendo essa empresa.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 08:56
Prezada Rosângela
Como pode ver em seu rastreio https://*******), não foi realizada tentativa de entrega pois o endereço que você colocou no momento da compra não foi reconhecido pela transportadora. Com o endereço incompleto a transportadora não consegue realizar a entrega mesmo.
Poderia confirmar o endereco?
Obrigado