Problemas com a entrega

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2026 às 10:03
ID: 252672309
Me chamo ***** , sou cliente da Madbucks e no último pedido aconteceu um problema .
O entregador da empresa não entregou de fato a encomenda que fiz com voces , porém , no rastreamento aparece que o pedido foi entregue , o que nao é verdade .
O mesmo se negou a deixar a encomenda na minha garagem ( mesmo sendo condomínio fechado e com circuito de cftv ), negou-se a deixar com qualquer um dos vizinhos que eu indiquei e por fim disse que retornaria no dia de hoje para entregar , o que não aconteceu , peço a empresa de vocês que intervenha junto a empresa terceirizada Loggi de entregas para que tudo se resolva , por favor .
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 21:58
Olá
Vimos que já recebeu sua encomenda correto?
Obrigado
Time Madbucks