Propaganda enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
12/04/2025 às 18:37
ID: 214634461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site é informado que a entrega de produtos comprados online são entregues no mesmo dia, exceto domingos e feriados. Pois fiz uma compra no site no sábado e não recebi o produto no mesmo dia. Ao consultar o site da transportadora descobri que não entregam no sábado. Fui extremamente prejudicado, pois precisava deste produto hoje (sábado) e agora vou ter de ir atrás dele no domingo.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 17:51
Boa tarde, Arthur
Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com sua compra, infelizmente houve um erro interno fazendo com que o pedido não fosse entregue dentro do prazo anunciado.
Como não houve cancelamento do mesmo nós enviamos seu pedido que será entregue hoje e como pedido de desculpas vamos disponibilizar um cupom de desconto de 50% do valor do encordoamento comprado para que você possa utilizar em uma próxima compra em nosso site (como relatado em e-mail juntamente com o cupom de desconto)
Novamente, pedimos desculpas pela situação e estamos à disposição.
Atenciosamente,
Made in Brazil Musicstore
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 09:23
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10