Bíblia não entregue, não respondem!
Respondida
Cambé - PR
15/02/2024 às 10:24
ID: 182581123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a Bíblia personalizada no dia 01/02/24 valor *******,83 pago via cartão de crédito. Prazo de cinco dias para entrega. Não recebi um e-mail com rastreio a dias tentando ligar diz que o telefone não existe, abri chamado no site nada de retorno, Whatzap nao te respondem nem atendem. Não recomendo e quero o estorno do valor da bíblia. Uma sacanagem é falta de profissionalismo ainda mais com a palavra de Deus.
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 12:25
Oiii Amada!
Graça e Paz do nosso Senhor, nossas bíblias tem o prazo de produção de 15 a 20 dias úteis, em função do nosso trabalho ser todo feito a mão, todos nós fazemos a bíblia com o maior amor do mundo pois acreditamos que o Senhor usa cada um de nós para transformar a palavra que já é perfeita realmente na joia que ela é! Nós retornamos de férias dia 10/01 talvez não tenhamos conseguido te retornar com tanta agilidade em função que tinhamos mais de 1.******* mensagens no retonro do nosso recesso. Pedimos perdão por essa situação. Pelo que eu confirmei aqui no seu pedido a sua bíblia foi enviada no dia 23/02/******* cumprindo nosso prazo de 15 dias úteis, pois a sua compra foi feita dia 01/02/******* enviamos antes do prazo limite. Minha oração é que você tenha amado a bíblia, que nos perdoe e tenha superado esse incoveniente meu amor! Que Jesus te abençoe, que você possa ser cheia da presença de Deus.