Produto Não Entregue e Inércia da Empresa em dar Retorno sobre o Assunto!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/11/2024 às 16:03

ID: 201398059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei Cadastro no site da MadeinGod no dia 02 de Outubro de ******* onde efetuei a compra de uma Bíblia Glitter Mar Negro com Nome Personalizado; Cartela Divisórias - Abas para Índice Metalizada Dourado Brilhante (com a aplicação da referida Cartela); e Placa.
Todavia, até o presente momento, NÃO RECEBI MINHA ENCOMENDA, o que me trouxe transtornos pois se trata de um presente de aniversário que até agora não foi entregue à aniversariante do mês passado,Out/24.

No dia 28/10/******* recebi a DANFE n: ******* referente à compra acima e, no dia seguinte, 29/10/*******, o número do Pedido: #******* e o Código de Rastreio a ser realizada pela JT Express n:*************.

Já fiz contato via email mas ninguém responde.

Quero saber como isso será resolvido.

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Resposta da empresa

11/09/2025 às 16:52

Oii Kaleb! Já foi tudo resolvido com o seu pedido, e solucionamos o problema que a transportadora atrasou o seu envio. Da parte da nossa empresa foi tudo correto, o problema foi o atraso da transportadora. Mas já resolvemos tudo isso via WhatssApp. Mais uma vez sentimos muito por tudo que ocorreu. Deus abençoe.

Consideração final do consumidor

11/09/2025 às 22:46

No final das contas, resolveram o problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5