Tentativa de contato com a empresa para devolução de produto
Respondida
Itajaí - SC
27/12/2024 às 11:11
ID: 205729511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 camisas feminina no site da Made in Mato, fiz 2 pedidos diferentes que iriam para o mesmo endereço, uma funcionária entrou em contato comigo perguntando se poderia juntar os dois pedidos em um so para ganhar um copo térmico, u disse que sim, quando os produtos chegaram eles ficaram pequenos. Estou tentando contado via WhatsApp e através do telefone fixo da empresa e ninguém atende ou responde. Preciso devolver os produtos. O que fazer agora se eu tenho até 7 dias após a entrega para devolver? Os sete dias vão passar e não vou poder devolver..
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 09:00
Olá!
Tentamos entrar em contato pelo telefone informado mas não tivemos sucesso. Foi dada continuidade na devolução através do Whatsapp de atendimento. Nos desculpamos pela falta prontidão no processo de devolução. O ocorrido se deu por conta do período de recesso da empresa na semana de natal/ ano novo. Qualquer dúvida ficamos à disposição. Obrigado!