Envio de produto incorreto: Recebi whey de chocolate em vez de coco
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2025 às 12:49
ID: 229665009
Fiz compra pelo mercado livre. Pedi 12 unidades de whey piracanjuba de COCO. Veio uma caixa de whey de chocolate. Loja nem sequer se deu ao trabalho de avisar que estava mandando diferente.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 12:24
Oi Carla, Tudo bem?
Quero registrar aqui que sua situação foi totalmente resolvida no dia 20 de outubro. Seu reembolso integral já foi feito e você não precisou devolver o produto, conforme alinhamos.
Agradeço muito pela paciência e pela abertura para conversarmos até tudo ficar certinho. Se precisar de qualquer coisa, seguimos por aqui.
Consideração final do consumidor
30/11/2025 às 15:27
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8