Não entregaram o pedido
Resolvido
Campinas - SP
04/03/2021 às 10:23
ID: 120488009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura e já passou o prazo para entrega porém não recebi nada até o momento, tento entrar em contato e não respodem
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Resposta da empresa
05/03/2021 às 11:38
Bom dia Diego,
Muito obrigado pela mensagem, lamentamos que a sua entrega não tenha chegado à você.
Acabamos de reembolsar o valor total do seu pagamento (vide e-mail de confirmação).
O seu pedido foi coletado no dia seguinte à sua compra e enviado pelos Correios via Sedex (Código de Rastreamento: *******), porém retornou em razão do endereço estar incorreto.
Você poderia verificar o endereço de entrega preenchido no ato da compra?
Um abraço.
Consideração final do consumidor
07/03/2021 às 16:38
Problema resolvido, o único problema da empresa é que não retorna aos e-mail enviado ao contato informado no próprio site, fazendo o cliente recorrer a outros meios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6