PRAZO DE ENTREGA/ CONTATO
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
01/02/2020 às 09:05
ID: 100022505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesimpossível entrar em contato com a empresa e eles não deixam as informações claras sobre prazo de entrega
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Resposta da empresa
03/02/2020 às 11:13
Oi Bruna,
Obrigado pela mensagem.
Ficamos tristes que a sua experiência com a Made in Natural tenha sido tão negativa e pedimos desculpas pelo transtorno.
É super raro acontecer esses tipos de problemas em algum pedido por aqui, mas a última semana foi super difícil o que acabou acarretando uma demora muito maior que o normal para a entrega (leva em média 3 dias).
Realmente, é inaceitável o fato de você ter ficado sem resposta e estamos trabalhando para incluir informações mais detalhadas sobre o frete na área de clientes no site.
A sua caixa foi coletada hoje, prevista para chegar amanhã.
Como pedido de desculpas, enviaremos alguns snacks extras campeões de vendas como cortesia para você.
Obrigado mais uma vez.
Um abraço.