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Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

04/03/2020 às 10:11

ID: 101170423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um plano mensal com eles, assinei dia 27/02, eles pedem um prazo de 2 a 5 dias para a mercadoria chegar, como eu tenho noção do local onde eu moro eu sei que esse tempo e quase que impossível essa mercadoria chegar, porém, eles deixam bem claro que assim que a encomenda for despachada recebemos o código de rastreio tanto no e-mail como na nossa página do assinante no site deles, a compra foi efetuada dia 27/02 e até o momento não tenho noção se a caixa da foi despachada ou não, já tentei contanto com eles por e-mail, redes sociais, telefone e nada, eu só preciso saber o real motivo deles divulgarem esse meios de atendimento sendo que ninguém ajuda.
Preciso saber se meu pedido #******* foi despachado, falta de respeito com o consumidor e olha que não é um plano barato.