Problemas e decepção com o meu telhado

Resolvido
Guarulhos - SP
21/12/2016 às 17:09
ID: 23068281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei o meu telhado com a empresa Made Made de Guarulhos e achei que fiz um excelente negócio pois eles me prometeram entregar tudo pronto 01 semana após o faturamento.
Me enganei pois demorou mais de 2 meses para finalizar, após varias tentativas amigáveis com o instalador.
Para minha surpresa, quando chove, molha mais dentro do que fora, estou com vazamentos por toda a parte e ainda para ajudar caiu o forro.
Liguei ontem na empresa Made Made e um rapaz me atendeu por telefone nem deixou eu terminar de explicar o ocorrido e passou a ligação para o Giovane (instalador do telhado), pedi assistência, o mesmo foi até minha casa, prometeu retorno para resolver e começou a novela https://******* e não compareceu, tudo da mesma forma quando iniciou o trabalho em minha residência.
Por favor, preciso que algum responsável por essa empresa dê importância ao ocorrido e resolva o meu problema, afinal eu paguei pelo produto e mão de obra, preciso de um respaldo.
Grata
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/11/2017 às 07:33
Após quase 1 ano reclamado, eles entraram em contato comigo, foram em minha residência (novamente o mesmo prestador) fez os reparos e estou aguardando chover para saber foi solucionado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5