Problemas e decepção com o meu telhado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

21/12/2016 às 17:09

ID: 23068281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei o meu telhado com a empresa Made Made de Guarulhos e achei que fiz um excelente negócio pois eles me prometeram entregar tudo pronto 01 semana após o faturamento.
Me enganei pois demorou mais de 2 meses para finalizar, após varias tentativas amigáveis com o instalador.
Para minha surpresa, quando chove, molha mais dentro do que fora, estou com vazamentos por toda a parte e ainda para ajudar caiu o forro.
Liguei ontem na empresa Made Made e um rapaz me atendeu por telefone nem deixou eu terminar de explicar o ocorrido e passou a ligação para o Giovane (instalador do telhado), pedi assistência, o mesmo foi até minha casa, prometeu retorno para resolver e começou a novela https://******* e não compareceu, tudo da mesma forma quando iniciou o trabalho em minha residência.
Por favor, preciso que algum responsável por essa empresa dê importância ao ocorrido e resolva o meu problema, afinal eu paguei pelo produto e mão de obra, preciso de um respaldo.

Grata

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Consideração final do consumidor

10/11/2017 às 07:33

Após quase 1 ano reclamado, eles entraram em contato comigo, foram em minha residência (novamente o mesmo prestador) fez os reparos e estou aguardando chover para saber foi solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5