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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/11/2015 às 00:40

ID: 15325946

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui até a loja no dia 25/09/*******, efetuei uma compra de 16 portas,16 batentes e 32 guarnições com o vendedor André e Bruno( os mesmos não fazem mais parte do quadro de funcionários) que prometeram a entrega para no máximo 7 dias. anotaram em minha via urgente .

Uma semana se passou. Reclamei e fui direcionado para a funcionária Tatiana que por várias vezes me prometeu e não cumpriu. o telefone******* da central de atendimento foi desligado porém conseguir com a loja outros telefones******* e 25067778, que com o passar do tempo também estavam sempre ocupados. A funcionária passou-me o cel corporativo do sr Nelson*******( disse-me que ele era o diretor). O liguei e após várias promessas não cumpridas fui até o depósito e ele me deu por escrito que os batentes seriam entregues dia 26/10/******* e o restante do pedido dia 30/10/*******. Os batentes foram entregues, porém as portas e guarnições ainda não foram entregues. Após dia 30/10 mais 2 promessas foram feitas e não cumpridas. Os batentes estão colocados e a obra atrasada por falta dessas portas que a única coisa que solicito seja a entrega do restante das mercadorias.