Madecor Marcenaria

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

14/01/2022 às 18:44

ID: 136654371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A pouco mais de 1 ano fizemos os móveis planejados com a empresa, foram guarda-roupas e toda a cozinha.
O preço do serviço foi justo, os armários ficaram bem acabados.
Porém o atendimento da empresa deixa demais a desejar, tendo em vista o contrato que a empresa oferece com garantia de 5 anos e quando o click do armário para de funcionar, você liga, faz contato, manda mensagem e eles não dão nenhuma satisfação.
Fiz uma solicitação de manutenção em minha casa no dia 12/01/*******, me confirmaram a visita de manutenção para o dia 14/01/******* a partir das 14h, esperei em casa o dia todo, e não apareceram, também não deram a menor satisfação do porque não ter comparecido na data agendada.
Fica aqui a minha decepção, pois na hora da venda é tudo muito bonito, todos muito atenciosos, mas na hora de cumprir a garantia falta o respeito e a devida atenção ao cliente.