MADEFLEX COMERCIO DE MOVEIS E PLANEJADOS

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Recife - PE

30/08/2025 às 18:50

ID: 225753003

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Inicialmente no dia 17 de abril de 2025, efetuamos a aquisição de uma cozinha planejada junto a empresa MADEFLEX, representada pelo proprietário (Editado pelo ReclameAQUI). Conforme o contrato, toda a instalação dos móveis seria feita no prazo máximo de 35 dias úteis. Além dessa negociação, no dia 07 de maio de 2025 efetuamos outra compra de móveis planejados junto ao sr. (Editado pelo ReclameAQUI), foram dois balcões para dois banheiros no valor de R$ 1.000,00 (hum mil reais), pagos a vista via Pix pelo Banco do Brasil. Ficamos bastante felizes com a aquisição pois era algo que nós (eu e meu esposo) nos sacrificamos muito para comprar. Porém, o tempo foi passando e após completar o prazo dado pelo Sr. (Editado pelo ReclameAQUI) de 35 dias úteis, começou uma enrolação dia após dia, sempre inventando desculpas para justificar o atraso na entrega, e ignorando na maioria das vezes contatos feitos por nós via ligações e whatsapp. Quando ele quer, envia algum áudio inventando mais alguma desculpa, chegou ate mesmo a dizer que estava indo levar todo o material para a instalação dos móveis, o que posteriormente sabemos que é apenas mais uma mentira. Isso causa enorme transtorno para mim e para a minha família, pois tenho crises de ansiedade, crises de insônia e toda a situação caótica que está em meu apartamento, pois tive que separar um quarto para armazenar todas as caixas que deveriam estar guardadas nos armários que não foram feitos. As únicas coisas que foram feitas de forma [Editado pelo Reclame Aqui] e mal acabada foram as instalações das caixas da cozinha. Por tudo acima exposto, solicito providências urgentes da Madeflex em cumprir o acordo feito em abril de 2025.