Atrason entrega e montagem de c..
Não respondida
Anamã - AM
19/09/2025 às 15:13
ID: 227348167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInicialmente no dia 17 de abril de 2025, efetuamos a aquisição de uma cozinha planejada junto a empresa Madeflex Comercio de móveis e planejados Cnpj. 57.723.119/0001-00, representada pelo proprietário (Editado pelo Reclame Aqui) , Conforme o contrato, toda a instalação dos móveis seria feita no prazo máximo de 35 dias úteis. No valor de sei mil e sessentos reais (R$ 6,600) via pix na conta da empresa. Além dessa negociação, no dia 07 de maio de 2025 efetuamos outra compra de móveis planejados junto ao sr. Targino, foram dois balcões para dois banheiros no valor de R$ 1.000,00 (hum mil reais), pagos a vista via Pix pelo Banco do Brasil. Ficamos bastante felizes com a aquisição pois era algo que nós (eu e meu esposo) nos sacrificamos muito para comprar. Porém, o tempo foi passando e após completar o prazo dado pelo Sr. (Editado pelo Reclame Aqui) de 35 dias úteis, começou uma enrolação dia após dia, sempre inventando mil desculpas para justificar o atraso na entrega, e ignorando na maioria das vezes contatos feitos por nós via ligações e whatsapp. Quando ele quer, envia algum áudio inventando mais alguma desculpa, chegou ate mesmo a dizer que estava indo levar todo o material para a instalação dos móveis, o que posteriormente sabemos que é apenas mais uma mentira. Isso causa enorme transtorno para mim e para a minha família, pois tenho crises de ansiedade, crises de insônia, pico hipertensão e toda a situação caótica que está em meu apartamento, pois tive que separar um quarto para armazenar todas as caixas que deveriam estar guardadas nos armários que não foram feitos. As únicas coisas que foram feitas de forma e mal acabada foram as instalações das caixas da cozinha. Por tudo acima exposto, solicito providências urgentes da Madeflex em cumprir o acordo feito em 17 de abril de 2025.