Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

11/09/2023 às 19:27

ID: 171830361

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ao chegar em casa e desfazer a mala após uma estadia com a madego, notem que nao havia colocado uma caixa de som portatil na mala, logo lembrei que havia deixado em cima de uma estante bem alta do quarto que me hospedei. ao me comunicar com o pessoal da madego me informaram nao terem "encontrado" o objeto e tambem deixaram bem claro que nao fariam nada para resolver esta cituaçao, insistindo em ser minha culpa nao deles, ate mesmo criando teorias e suposiçoes de como eu teria perdido o objeto em outro lugar.

Porem, de acordo com o art. ******* do Código Civil, os estabelecimentos de hospedagem são responsáveis pelos furtos e [Editado pelo Reclame Aqui] que ocorram dentro do local. seja por empregados ou por pessoas circulando nas dependências. A responsabilidade civil dos estabelecimentos de hospedagem é direta e objetiva. Isso significa que, quando o consumidor se sente [Editado pelo Reclame Aqui] por uma situação, não é preciso comprovar a culpa do estabelecimento. A legislação considera que a culpa é presumida e, portanto, é preciso demonstrar apenas a relação de causalidade entre o dano sofrido e a ação que o provocou. Em termos jurídicos, essa relação é chamada de nexo causal.

Por tanto faço aqui minha ultima tentativa de amigavel, espero nao precisar resolver este problema por meios juridicos.

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