90 dias desde a compra e não há previsão de entrega.

Resolvido
Guarulhos - SP
13/02/2025 às 16:32
ID: 209869905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma mesa e um armário de cozinha no dia 23/11/*******, o prazo combinado para entrega era até 15/01/*******, porém o armário foi fabricado errado, me disseram que iria voltar para a fábrica com prioridade, porém já se passaram 30 dias desde então, não tenho resposta, não falam em prazos, o atendimento é horrível. Mas as parcelas estão sendo pagas, no caso já são 3, indo para a 4 e nenhuma notícia dos móveis.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2025 às 17:47
Está reclamação foi tratada direto com o cliente que ficou satisfeito com a resolução.
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 10:07
Somente após o problema chegar no gerente da loja o problema foi resolvido e o mesmo prestou total atendimento diretamente comigo. Fiquei satisfeito com o posicionamento dele.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8