Produto de má qualidade e descaso vendedora
Respondida
Campinas - SP
23/05/2023 às 10:57
ID: 165138227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 3 dormentes de 2,80m com o pedido de ter ao menos 3 faces boas pois seriam usados para escada. Sou arquiteta e uso dormente direto nas minhas obras. Me foi vendido que eles estão em bom estado.
Quando chegou os dormentes estavam podres e desfazendo. Entrei em contato com a loja para dizer que não tinha ******* e que a venda tinha sido enganosa. A vendedora me respondeu que era isso e que não poderia fazer nada para me ajudar.
Os dormentes não vão ser usados por questão de segurança e eu perdi meu dinheiro.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 18:06
A Loja de campinas entrou em contato com a cliente para a mesma ir até a loja escolher os dormentes, porém até o momento a cliente deixou em aberto e não escolheu o produto.