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Belo Horizonte - MG

27/12/2023 às 20:59

ID: 179216185

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Entrei no site da empresa Madeira Demolição Bahia e acessei o anúncio Mesa de Jantar Premium e, na imagem, a foto de uma mesa de madeira com seis cadeiras; realizei a https://******* diversas conversas com o representante Edi que se mostrou muito solicito durante a venda. Retifiquei a minha urgência na entrega do móvel.A entrega foi feita somente com a mesa, sem as https://******* questionar a empresa através do representante Edi, o mesmo relatou que a entrega estava correta e que a peça era vendida separadamente.Indaguei acerca da propaganda enganosa do anúncio aliado a imagem da mesa com cadeiras induzindo à compra e me informaram que não procede o meu https://*******ão, concomitante a isto, salientei que, em nenhum momento, me foi informado que a venda seria tão somente da mesa ou mesmo oferecida a compra das https://******* todo o descrito, estou certo de que a empresa Madeira Demolição Bahia agiu de má fé comigo e vem agindo da mesma maneira com outros clientes, enaltecendo uma postura desleal e anti ética; contrária ao que preconiza o código de defesa do consumidor.

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Resposta da empresa

29/12/2023 às 14:56

Olá, Sr. Gilberto, tudo bem?

Conforme contato telefônico, agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco e ficamos felizes de conseguir contribuir para sua satisfação. Entendemos a ******* que de forma alguma buscamos [Editado pelo Reclame Aqui] o senhor como cliente ou como pessoa. Prezamos muito cada cliente! Em nossos 14 anos, buscamos sempre melhorar nossa forma de atender você, nosso cliente.
Aproveitamos para desejar a você e sua família um excelente ******* repleto de saúde e prosperidade.

Agradecemos pela compreensão.
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