Estorno incompleto e divergência de informações sobre reembolso na compra de sofá com impermeabilização
Não respondida
São Paulo - SP
28/01/2026 às 08:45
ID: 239047753
Fiz uma compra de um sofá junto com a impermeabilização e paguei com meu cartão de crédito, mudaram o prazo de entrega e resolvi cancelar o pedido, porém ao estornar o valor fizeram a menor faltando assim o valor de R$ 249,10 a Madeira e Madeira insiste em me dizer que quem deve reembolsar é a fábrica, e a fábrica me diz que é a Madeira e Madeira..me fazendo assim de [Editado pelo Reclame Aqui]. Já fazem uns 15 dias nessa discussão e nada..Nunca tive problemas com a empresa porém percebi que para resolver situações não se dispõem a ajudar..