Informado de um atraso de + 1mês para entrega
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/08/2022 às 09:50
ID: 148097467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 19/07 onde o prazo máximo de entrega ficou para o dia 11/08. Foi se aproximando da data e percebi que tinha algo de errado, pois o ******* sem ser faturado, sem ter Nota Fiscal. Então toda semana a partir do início dessa preocupação eu venho entrando em contato com o suporte deles para ver se estava tudo certo com o meu pedido, e sempre falavam que sim, que eu posso ficar tranquilo.
Hoje, dia 08/08, 3 dias antes do prazo máximo da minha entrega, eu volto a entrar em contato com a MadeiraMadeira e adivinha? Realmente tinha um problema na entrega e me deram um novo prazo, dia 29/08. Mais 1 mês de espera e assistindo TV no chão.
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Consideração final do consumidor
13/10/2022 às 11:06
Péssimo. Fui ignorado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/11/2022 às 12:09
Bom dia, Felipe!
Você esta fazendo a reclamação no endereço errado
Você encaminhou o e-mail para nossa empresa Madeira & Madeira, que é de projetos de arquitetura em Campo Grande/Ms.
Acredito que você queira falar com a empresa madeiramadeira de Curitiba /PR.
Por favor verifique o e-mail deles.( acho que é: *******). E remova a reclamação referente a nós, por favor!!
At.
Fernando Madeira