Reembolso não efetuado e produto .
Não respondida
Presidente Prudente - SP
10/12/2025 às 12:58
ID: 234322117
Fiz uma compra no site no dia 19 de novembro. No
Dia 21 pedi o cancelamento, mesmo
Dia de faturamento da nota, porque pedi a cor errada do produto. Paguei por pix, me informaram tudo pelo chat que meu reembolso seria feito dentro de no máximo 10 dias. Porém passaram-se os dez dias e já passaram-se mais dez e durante este período, cobrei a empresa pelo chat e pelo whats, todo dia me informaram que o reembolso seria feito dentro de 2 dias úteis e até agora nada. Estou no
Prejuízo e o produto também
Não chegou para que eu o
Devolva. Todo dia um atendente diferente e todo dia uma desculpa. Terei que procurar o procon. Infelizmente a minha primeira experiência com eles foi péssima.