madeira elegante

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Senhora do Porto - MG

25/01/2025 às 11:32

ID: 208198843

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Realizei a compra de um guarda roupa na empresa dia 28 de novembro de ******* e o prazo de entrega era no dia 3 de Janeiro de *******. Ele alegaram causas naturais e prorrogaram a entrega para o dia 7 de janeiro, posteriormente alegaram que entrega seria para dia 21 de Janeiro hoje são 25 de Janeiro e até agora nada entrei em contato com a empresa e eles alegaram que não pode nem fornecer uma nova data de entrega não Ou seja uma falta total de transparência e de responsabilidade da empresa que não cumpre com as obrigações e assim Decepcionado mesmo não tem responsabilidade eu vou cancelar entrega.
Infelizmente o sistema de atendimento ao consumidor pelo WhatsApp não funciona ou quando funciona as respostas são dadas por atendente virtual, ou quando o atendente (pessoa física) vai atender a gente nunca tem uma resposta com a solução do problema. Eles só enrolam enrolam e nunca dá uma decisão correta ou uma afirmativa de quando é que vai ser entregue a mercadoria ou devolução do valor pago.