Loja sem compromisso com o consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

12/12/2024 às 21:21

ID: 204517919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um conjunto de móveis para quarto de casal, uma cama, cômoda e um criado, no dia 26/08/******* com a entrega estipulada em 29 dias úteis. Pois bem, a entrega foi feita com 58 dias úteis, depois de muita, mas muita indagação, conversa e paciência, tendo que escutar até que a entrega não era de responsabilidade deles (vendedores) e sim da fábrica. Só se consegue contato por WhatsApp ou chat e sempre com a mesma desculpa esfarrapada. Você tem que ficar perguntando sempre o que está acontecendo e nunca te dão a certeza do realmente está ocorrendo. Não lhe dão um retorno se quer. E no final, com desculpa que receberam um criado a mais, "ofereceram com desconto" e me senti obrigado a compra-lo, pois achei que era melhor comprar, para evitar sabe-se lá quantos problemas a mais ocorreriam. Depois vi o por que, é claramente uma peça de mostruário (tem o logo da fábrica gravado e exposto no móvel) e estava infestado de cupins. Definitivamente não são sérios e muito menos confiáveis.

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Consideração final do consumidor

02/03/2025 às 19:04

Péssimo atendimento, não cumpre com prazo e não dão a mínima para o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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