Pedido pago e não entregue pela MADEIRA FINA

Não respondida
Porto Alegre - RS
09/06/2026 às 23:29
ID: 250974755
Comprei uma cômoda em 11/03/2026 (pedido: *****), com prazo de entrega de 29 dias, e ela não chegou até hoje, três meses depois. No site o pedido está hoje como "Em Fabricação". Anexo screenshot do pedido.
Já tinha feito outras duas compras antes na MADEIRA FINA, e elas chegaram direitinho, então não esperava que fossem ter esse tipo de atitude.
Quando entro em contato pelo chat do site, dizem que vão verificar com a fábrica e nunca vem retorno de quando a cômoda será enviada. Tentei contato também pelo Whatsapp da empresa, mas sem retorno.
O que quero: que devolvam meus R$ 1.264,77 pagos à vista no PIX.