Madeira Fina

Reclamar dessa empresa

Gramado - RS

29/05/2026 às 14:24

ID: 250048435

Comprei uma cama em 10/03/2026 e, até hoje, não recebi o produto nem uma solução concreta.

A empresa demonstra total falta de compromisso com o cliente. Durante todo esse período, recebi diversas promessas e prazos que nunca foram cumpridos. Nunca me forneceram um código de rastreio ou qualquer comprovação de envio do produto.

Além disso, é extremamente difícil conseguir atendimento. As ligações não são atendidas e as mensagens muitas vezes ficam sem resposta. Quando respondem, as informações mudam constantemente.

Agora, em vez de resolver o problema de uma compra paga há meses e não entregue, a empresa prefere criar novas discussões e ameaças, sem apresentar uma solução efetiva para o consumidor.

Continuo sem a cama, sem meu dinheiro e sem uma previsão confiável de resolução. Não recomendo.
(Foto da atendente)