Compra de rack não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] no site Madeiramania
Não respondida
Jundiaí - SP
10/12/2025 às 14:20
ID: 234334453
Comprei um rack no site www.madeiramania.com.br
e suspeito que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui].
No dia da compra, um vendedor entrou em contato comigo pelo WhatsApp, respondeu prontamente e garantiu que o produto seria entregue até a metade de dezembro. Diante da aparente confiança, finalizei a compra pelo site.
Recebi três e-mails da suposta empresa: um de agradecimento, um com a confirmação do pedido #***** e outro solicitando avaliação da loja. Porém, ao tentar acompanhar o status do pedido hoje, o site informa que o pedido não existe e que meu e-mail não está cadastrado.
Tentei contato novamente pelo WhatsApp, mas agora não obtenho retorno. Tudo indica que se trata de uma prática [Editado pelo Reclame Aqui], e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de transparência e pelo desaparecimento das informações do meu pedido.
Solicito solução imediata, com o envio do produto conforme contratado ou estorno total do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis.