Madeirado - Loja

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/05/2026 às 14:18

ID: 249405405

Fiz uma compra através do link de atendimento da empresa, existente na página do Instagram, pagando a vista por uma mesa de madeira natural com pés metálicos. Paguei a vista pelo produto e conferiram prazo de 35 dias úteis para a entrega. Apresentaram contrato, cronograma de etapas da produção da mesa, porém a mesma nunca ficou pronta. Ultrapassado o prazo de entrega, passaram a dar respostas evasivas sobre a produção, dizendo ao final que a mesa não tinha passado no teste de qualidade. Após isso, informaram que dariam novo status de fabricação, reagendando prazos sem dar nenhuma posição concreta. Tentei contato nas duas últimas semanas, sem resposta. A empresa possui mais de 400 ações em tramitação, sempre com a mesma reclamação: vendem a vista e não entregam o produto nem devolvem o dinheiro. Há matérias jornalísticas relatando que a empresa não funciona nos endereços físicos por ela declarados. Além disso, há 5 inquéritos policiais em andamento contra a empresa e o sócio, que possui outros CNPJs ativos, utilizando estes para movimentar valores entre empresas. Não comprem com essa empresa.