Nao entregam e nao reembolsam
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2026 às 21:40
ID: 251982561
Fiz uma compra e não entregaram e nao reembolsaram.
Tentei diversas vezes contato, onde diziam que seria feito reembolso, no entanto nao foi feito !
Tentei ir na loja física, no entanto ela nao existe mais no Rio de Janeiro.
Entrei com ação na justiça, e durante 3 tentativas não conseguiram citar .
A loja é ativa no Instagram, postando todo dia , com milhares de seguidores.
Me pergunto como alguém consegue viver de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:26
* Mais de 11 anos entregando as mais lindas mesas do Brasil
* Confira entregas diárias em nosso Site & Instagram - https://www.madeirado.com.br/pages/entregas
* +600 avaliações positivas - https://www.madeirado.com.br/pages/opiniao-de-clientes
* Referência nacional em mesas rústicas
Olá Daniel,
Estou abrindo um novo chamado para o seu atendimento, tivemos uma reestruturação recente em algumas áreas e agora temos mais agilidade e velocidade nas demandas, peço que acompanhe seu WhatsApp para nova atualização.
Confira >**entregas diárias**< em nosso Site - https://www.madeirado.com.br/pages/entregas
Atenciosamente,
CANAL DE ATENDIMENTO
Ouvidoria WhatsApp: (11) 94612-6450
E-mail: [email protected]
* Mais de 600 avaliações positivas.
* Presença nacional em SP, RJ, MG e BA
* Mais de 20.000 peças entregues
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 18:27
A empresa continua com a mesma tática:
Vem no wpp uma pessoa dizendo que agora vai acompanhar o caso. E NADA RESOLVE . Chegou ao absurdo de dizer que vai entregar o pedido ! Eu so quero meu REEMBOLSO.. nao é possível que alguém fique tranquilo dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas