Produto não entregue e falta de retorno da empresa.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/06/2026 às 16:56
ID: 250824565
[Editado pelo Reclame Aqui]... a palavra que resume a empresa para mim. Vou abrir um B.O. contra eles.. comprei uma mesa cascata em Maio/25 e a mercadoria não foi entregue e a empresa não dá qualquer retorno. É [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura mesmo.. simplesmente param de responder o cliente que reclama, sem nenhuma preocupação em entregar o produto vendido. Fujam.. não comprem. Não entendo porque o Reclame Aqui ainda não colocou essa loja como não recomendada.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:54
* Mais de 11 anos entregando as mais lindas mesas do Brasil
* Confira entregas diárias em nosso Site & Instagram - https://www.madeirado.com.br/pages/entregas
* +600 avaliações positivas - https://www.madeirado.com.br/pages/opiniao-de-clientes
* Referência nacional em mesas rústicas
Olá Bruno,
Vejo que existe um chamado aberto para o seu pedido junto a Ouvidoria, vou solicitar atualização urgente, peço que acompanhe seu WhatsApp.
Confira >**entregas diárias**< em nosso Site - https://www.madeirado.com.br/pages/entregas
Atenciosamente,
CANAL DE ATENDIMENTO
Ouvidoria WhatsApp: (11) 94612-6450
E-mail: [email protected]
* Mais de 600 avaliações positivas.
* Presença nacional em SP, RJ, MG e BA
* Mais de 20.000 peças entregues
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 10:20
Mensagem fake e que nenhuma ação é tomada. Não é a toa que o Procon e Policia estão investigando a empresa. Não comprem...
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 16:33
Empresa enganadora. Vendem e não entregam. Por isso que já estão sob investigação do Procon e da Policia. Fujam para não serem [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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