Problema com a entrega

Respondida
São Paulo - SP
09/12/2023 às 00:57
ID: 177811357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no madeiramadeira no qual tinha até dia 07/12 para chegar e nao chegou, para minha surpresa entrei no app da empresa e falaram que o cliente está ausente lara o recebimento, sendo que no aplicativo está o horário de entrega as 04:02hs do dia 05/12/*******, no qual ninguém apareceu para fazer essa entrega , minha indignação é quem recebe uma entrega esse horário, minha dúvida é será q vieram mesmo entregar e a portaria não aceito visto que de madrugada não a possibilidade de entrega o q é óbvio, pois estou até hj sem receber meu móvel o prazo de entrega já passou, estou me sentindo enganada pela empresa.
Aguardo um agendamento para entrega visto que como já passou o prazo não tem alguém disponível o tempo todo em casa
Insatisfeito com a empresa
Telefones para agendamento
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Resposta da empresa
09/12/2023 às 10:07
Nossa empresa fica no estado do Rio de Janeiro, não fazemos vendas para fora do estado, não vendemos através de site, não temos App, essa reclamação não é para nossa empresa
Madeirama