Compra na Madeiranit sem emissão de nota fiscal e sem entrega da mercadoria com possível cobrança indevida de juros.

Question

Fiz uma compra dentro da loja da Madeiranit de Uberlândia (bairro roosevelt ) na sexta feira(19/12/2025) por volta das 18 horas e 15 minutos . Fiz orçamento da mercadoria , foi especificado item por item , efetuei a compra com cartão de crédito e não houve emissão de nota e nem entrega de mercadoria . Foi citado o fato de inclusão de juros para compra em 10 vezes . Após o ocorrido achei estranho , pois , há marketing da Madeiranit em que compras acima de 500 reais não ha inclusão de juros .

Accepted Answer

Olá Flávio!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Conforme alinhado anteriormente por outra plataforma, o gerente da filial de Uberlândia entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos, e a situação foi tratada e resolvida.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação de nossos clientes, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Madeiranit

Compra na Madeiranit sem emissão de nota fiscal e sem entrega da mercadoria com possível cobrança indevida de juros.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor