Madeiras do Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

19/09/2023 às 16:16

ID: 172353457

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Fui na filial zona noret no dia 18/09/*******.
Atendida pelo vendedor Fábio.
Pedi porta semi-oca para pintura (repetido por 3 vezes), uma de correr e outra p/ dobradiça com adulela e alizar p/ reforma do meu apartamento.
0. quando chegou percebemos que os produtos não batiam com o pedido pago
1. não pedi nenhum produto para verniz ( são mais caras) e sim para PINTURA
2. não pedi nenhum produto de ANGELIM sendo uma face da porta de de chapa tipo eucatex e não ANGELIM dos 2 lados (você não é informado)
3. na entrega danificaram o teto da portaria
4. o responsável pelo frete foi extremamente grosseiro
5. ao voltar do apartamento para a portaria o empreiteiro soube que o entregador havia simplesmente ido embora
7. a empresa não tem um SAC para atender reclamações do cliente ou falar com a respectiva loja da compra
8. quando por um milagre consigo contato com uma funcionária a mesma, ao entrar em contato com o vendedor Fábio reporta as desculpas dadas por ele: que a porta de ANGELIM ERA PEDIDO MEU (!) E QUE VERNIZ PODERIA SER PINTADO.

CONSELHO: FUJAM DESTA LOJA PORQUE EU FIQUEI NO PREJUÍZO.
PROCUREM OS CONCORRENTES NO RJ: DIBRAMA, LEO, MADBARRA E OUTRAS TANTAS ONDE VOCÊ NÃO PRECISA PASSAR POR ISSO.
A FLAVIENSE PERTENCE AO GRUPO MADCOMPEN