Porta com defeito!

Question

Comprei 6 portas e 4 janelas na madeireira A3 em Fortaleza, e foi entregue em Beberibe, no dia seguinte as portas e janelas foi instalada, no mês seguinte voltamos ao sítio e para minha surpresa a porta da sala encolheu ao ponto de aparecer uma enorme brecha na parte debaixo da porta, e uma lasca na janela da sala, Houve um defeito da montagem, sem contar que ela veio cheio de massa desfaçando trincas e emenda de madeira. Liguei e falei com o pessoal do suporte eles falaram que a culpa era minha porque não tinha ivernizado a porta! Fiquei extremamente insatisfeito e não indico pra ninguém comprar nessa madeireira!