DEMORA E FALTA DE ENTREGA DO PRODUTO COMPRADO

Reclamação não respondida

Não respondida

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Araraquara - SP

09/09/2020 às 10:03

ID: 111665565

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COMPREI UM PAINEL DE TECA EM 10/08/20, APOS DEMORA NA ENTREGA A ******* ATRAVÉS DE TRASPORTADORA PORÉM QUEBRADA, INFORMEI A EMPRESA SOBRE O OCORRIDO, A MESMA DISSE QUE INEDITAMENTE IRIA ENVIAR OUTRO PAINEL E SOLICITAR A TRANSPORTADORA A RETIRADA DO PAINEL QUEBRADO. OCORRE QUE A TRANSPORTADORA JÁ RETIROU O PAINEL QUEBRADO, E ATE O PRESENTE MOMENTO NÃO FOI ENVIADO OUTRO PAINEL. MANDO MENSAGEM PARA A EMPRESA RESPONDE QUE VAI VERIFICAR COM A TRANSPORTADORA DÁ PRAZOS PARA ENTREGA E ATÉ O PRESENTE MOMENTO O PRODUTO NÃO CHEGOU, HOJE JÁ FAZ 30 DIAS DA COMPRA, A EMPRESA EM NENHUM MOMENTO SE POSICIONOU SOBRE O OCORRIDO, UM VERDADEIRO DESCASO COM O CLIENTE.

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