Pedido pago e não chegou

Question

Bom dia, estou a 4 dias tentando contato com a empresa @mesasecia_curitibaltda e não obtive sucesso, fiz o pagamento via pix, aguardando meu código de rastreio que seria enviado por e-mail, o mesmo que eu enviei uma reclamação e foi devolvido pois o e-mail não existe.
O que será feito? Essa empresa não existe, nas redes sociais usam fotos e vídeos de outras empresas, o endereço é de outra loja. Tenho fotos e prints das conversas. Depois de ter feito o pix, mando mensagem para o contato que fiz a compra, com a vendedora JULIANA e não responde, apenas visualizam. as mensagem.
Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], um descaso. Segue os dados da empresa [Editado pelo Reclame Aqui] MADEIREIRA CURITIBA LTDA******* R MAL. DEODORO ******* - CENTRO, CURTIBA - PR , ************** e-mail: *******