Madeireira Floresta

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São Paulo - SP

10/02/2018 às 14:01

ID: 32970007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compra Outubro *******, pagamento 50% no dia20.10.17, restante em 4 cheques. 3 já estão pagos.

Informação de produção 14 dias

Em dezembro pedido de outra janela de 1x1.

Solicitei que não entregaram em outubro.
Perguntei pelas janelas e portas desde 06.11.17. sempre tive outro razão para não entregar.
Expliquei que preciso pedir os vidros, porque precisam 30 dias ate entrega.

Em dezembro combinamos que eles entregam no dia 08.01.18.
So no dia 12.01.18 as molduras eram entregadas.

Dia 29.01.18 o carpinteiro montou as molduras. A maioria das molduras esta com defeitos. A montagem não era professional e sem cuidado pelo material. Fotos.

A entrega das janelas e portas deveria ser feito no dia 09.02. Não eram entregadas.

Ademais os defeitos das molduras vão com alta probabilidade exigir a troca de um parte de eles. Que vai causar custo de pedreiro, outra vez. Sem a entrega de vidro em tempo entraríamos em uma casa que não tem janelas, porque o contrato de aluguel já esta cancelado.

No caso que nao tem uma proposta por escrito ate o fim da proxima semana, em qual todos os custos adicionais sao cubertos pela empresa, nos vamos entrar num processo na Procon.