Porta com defeito e estão enrolando para trocar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/12/2020 às 17:04

ID: 117443215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma porta de correr de madeira valor de quase ******* reais achando que seria de qualidade na quando foi instalada descobrimos os defeito de fabrica . # porta sem esquadramento e empenado # fui reclamar na loja e quiseram jogar a culpa para o pedreiro que instalou só que o defeito é da porta . Ficaram de avaliar a porta na residência , fiquei aguardo a data marcada mas não vieram . Liguei e só deram # respostas evasiva . E nada resolveram . Diante dos fatos perderam para mim a credibilidade e confiança em comprar qualquer coisas que vendam . O que fazer agora ? Recorrer a justiça

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Consideração final do consumidor

01/03/2023 às 15:56

Muita dificuldade para resolver e a porta não ficou como deveria ter ficado . Cara e de baixa qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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