Madeireira Lano

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

30/09/2019 às 17:47

ID: 95644017

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Péssimo atendimento!! Liguei lá 3 vezes para saber se era possível que eles cortassem algumas placas de mdf na medida que eu precisava e eu iria buscar, me informaram que não podia ser cortada antes do pagamento, mas que eles cortavam na hora (pediram 20min), como as placas tem 2m fui com o meu namorado e o carro de trabalho dele para conseguir levar, chegando lá alem de ser cobrado um valor diferente do informado no telefone, passei para o vendedor as medidas e ele simplesmente não queria converter para a medida que eles usam (passei em metros) e disseram que precisava esperar dar 13h para os meninos voltarem do almoço e cortar (por telefone ele não me informou os horários, ele apenas falou para mim ir lá que cortariam na hora), então eu deixei pago e a moça to caixa falou que a nota fiscal ela ia fazer e quando eu voltasse 13h eu pegaria a nota e as madeiras estariam cortadas; fui embora porque meu namorado precisava trabalhar e voltei com a minha mãe e com um outro carro emprestado, cheguei lá às 14:15 e nem a nota tinha sido feita ainda, aguardei eles emitirem a nota e pedi para eles cortarem as placas, quando um funcionário veio me atender e reclamou que não iria dar tempo, falei com o vendedor e ele me pediu para por o carro em frente um galpão que já iriam cortar para mim, fiz o que ele pediu e aguardei, quando terminaram de cortar eles colocaram no carro e falaram para mim e minha mãe que nos teríamos que amarrar as madeiras sozinhas, devia ter no mínimo uns 30 funcionários homens e nenhum deles se propôs a ajudar, depois de um tempo um funcionário de outro setor saiu lá de dentro e foi ajudar porque achou um absurdo o descaso que estavam fazendo.